Algemene Voorwaarden

Op deze pagina vind je de Algemene Voorwaarden van CHOLLEY Skincare Nederland, onderdeel van Team for Beauty B.V. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen die via onze webshop worden geplaatst.

Artikel 1 – Definities

Ondernemer: de natuurlijke of rechtspersoon die producten en/of diensten op afstand aan consumenten aanbiedt.
Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf.
Overeenkomst op afstand: een overeenkomst waarbij uitsluitend gebruik wordt gemaakt van technieken voor communicatie op afstand.
Techniek voor communicatie op afstand: elk middel om een overeenkomst te sluiten zonder gelijktijdige fysieke aanwezigheid.
Bedenktijd: de termijn waarbinnen de consument gebruik kan maken van het herroepingsrecht.
Herroepingsrecht: de mogelijkheid van de consument om binnen de bedenktijd af te zien van de overeenkomst.
Dag: kalenderdag.
Duurtransactie: een overeenkomst betreffende een reeks producten en/of diensten.
Duurzame gegevensdrager: elk middel waarmee informatie kan worden opgeslagen voor toekomstig gebruik.

Artikel 2 – Identiteit van de Ondernemer

CHOLLEY Skincare Nederland
Onderdeel van Team for Beauty B.V.
Plantage 150A, 1943LR Beverwijk
Telefoon: 0251 30 60 00
E-mail: info@teamforbeauty.nl
KvK: 70973067
BTW: NL858530491B01

Artikel 3 – Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de ondernemer en elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen ondernemer en consument. Voor het sluiten van de overeenkomst worden deze voorwaarden beschikbaar gesteld.

Artikel 4 – Het Aanbod

Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten. Kennelijke fouten binden de ondernemer niet. Elk aanbod bevat duidelijke informatie over rechten en verplichtingen.

Artikel 5 – De Overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de consument het aanbod aanvaardt en voldoet aan de gestelde voorwaarden. De ondernemer bevestigt ontvangst van de bestelling per e-mail.

Artikel 6 – Herroepingsrecht

Bij levering van producten heeft de consument 14 dagen bedenktijd. Tijdens deze periode gaat de consument zorgvuldig om met product en verpakking. Verzegelde cosmetica mag niet worden geopend bij retour.

Artikel 7 – Kosten bij Herroeping

De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de consument. Na ontvangst van de retourzending wordt het bedrag binnen 5 werkdagen terugbetaald.

Artikel 8 – Uitsluiting Herroepingsrecht

Uitsluiting is mogelijk voor verzegelde producten die om hygiënische redenen niet kunnen worden teruggenomen zodra de verzegeling verbroken is.

Artikel 9 – De Prijs

De genoemde prijzen zijn inclusief BTW. Verhogingen binnen drie maanden na aankoop zijn alleen toegestaan als deze wettelijk verplicht zijn.

Artikel 10 – Conformiteit en Garantie

De ondernemer staat ervoor in dat producten voldoen aan de overeenkomst en wettelijke vereisten. Extra fabrieksgaranties doen geen afbreuk aan wettelijke consumentenrechten.

Artikel 11 – Levering en Uitvoering

Bestellingen geplaatst op werkdagen vóór 15:00 worden, indien op voorraad, dezelfde dag verzonden via PostNL. Leverkosten en afhaallocaties worden duidelijk vermeld op de verzendinformatiepagina.

Artikel 12 – Duurtransacties

Overeenkomsten voor onbepaalde tijd kunnen worden opgezegd met een termijn van maximaal één maand.

Artikel 13 – Betaling

Betaling dient te gebeuren binnen 14 dagen na levering. De consument moet onjuistheden in betaalgegevens direct melden.

Artikel 14 – Klachtenprocedure

Klachten moeten binnen bekwame tijd en duidelijk omschreven worden ingediend. Wij reageren binnen 14 dagen.

Artikel 15 – Aanvullende bepalingen

Aanvullingen of afwijkingen mogen nooit nadelig zijn voor de consument en moeten schriftelijk worden vastgelegd.